فورواردر کیست؟

فورواردر دریایی چیست؟

در دنیای حمل‌ونقل دریایی، فورواردر به عنوان یک نقش خاص تعریف می‌شود که ممکن است در کشورهای مختلف با مسئولیت‌های متفاوتی همراه باشد.

سازمان فیاتا بر اساس قوانین ملی و سیستم‌های حقوقی هر کشور، فورواردر را به این صورت توصیف می‌کند:

فورواردر فردی است که توانایی پاسخ به تمامی سوالات صاحبان کالا در زمینه چگونگی ارسال محموله را دارد. این شخص باید کالا را با اطمینان و در کوتاه‌ترین زمان به مقصد تحویل دهد. فورواردرها در تمامی روش‌های حمل‌ونقل مهارت دارند و مسئولیت امور اداری و اسنادی مرتبط را نیز بر عهده دارند.

بر اساس تعریف فیاتا، فورواردر دریایی شرکت یا فردی است که با توجه به نوع محموله، مناسب‌ترین روش حمل‌ونقل (کانتینری، فله‌ای، خرده‌بار و غیره) را انتخاب می‌کند.

شرکت فورواردر دریایی مسئول صدور بارنامه و مدیریت حمل کالا از مبدا تا مقصد با به کارگیری زیرساخت‌ها و امکانات خطوط کشتیرانی خواهد بود.

وظایف اصلی فورواردر چیست؟

از جمله وظایف و خدماتی که فورواردر ارائه می‌دهد، عبارتند از:

مرحله	توضیحات
دریافت اطلاعات کامل از مشتری	فورواردر در ابتدا باید تمام جزئیات محموله را از مشتری دریافت کند تا بتواند اسناد مربوط به حمل و نقل مانند بارنامه را آماده کند. این مرحله شامل مشاوره‌ای است که فورواردر با صاحب کالا برگزار می‌کند.
تنظیم قرارداد رسمی	پس از بررسی اطلاعات، فورواردر باید یک قرارداد رسمی و قانونی را با مشتری تنظیم کند تا روند حمل و نقل بر اساس خواسته‌های مشتری آغاز شود.
نظارت بر تمامی مراحل حمل و نقل	فورواردر پس از امضای قرارداد، باید به طور کامل بر روند حمل و نقل نظارت داشته و مشتری را در جریان وضعیت محموله قرار دهد.
تحویل کالا به گمرک	فورواردر وظیفه دارد محموله را به گمرک مقصد تحویل دهد و مدارک لازم را از گمرک دریافت کند تا بتواند اطلاعات مربوط به وضعیت محموله را پیگیری و به صاحب کالا گزارش دهد.
دریافت گزارش از کریر	پس از تحویل کالا به گمرک، فورواردر باید صورت‌جلسه حمل کالا را از کریر دریافت و به صاحب بار تحویل دهد.
تسویه‌حساب نهایی	فورواردر باید پس از تکمیل فرآیند حمل و نقل، با مشتری، کریر و سایر افراد درگیر تسویه حساب کرده و فاکتورهای نهایی را به مشتری ارائه دهد.
اطلاع‌رسانی به مشتری	از وظایف مهم فورواردر، ارائه گزارش‌های به‌روز به مشتری است که شامل اعلام رسیدن کالا به مقصد و صدور مدارک مربوط به ترخیص کالا می‌شود.
تحویل کالا در مقصد	در صورتی که فورواردر و مشتری توافق کنند، فورواردر مسئولیت حمل کالا از گمرک تا انبار مشتری را نیز بر عهده دارد.
اخذ مجوزهای قانونی	فورواردر موظف است برای ورود موقت کانتینرها به یک کشور، از گمرک مجوز دریافت کرده و مطمئن شود که کانتینرها در مهلت مقرر تحویل داده می‌شوند.

فورواردر علاوه بر ارائه مشاوره به مشتری، باید فرآیند کامل حمل و نقل را از برنامه‌ریزی تا اجرای نهایی مدیریت کند. اگرچه بیمه کردن محموله‌ها وظیفه اصلی فورواردر نیست، اما اگر در قرارداد ذکر شده باشد، فورواردر مسئولیت خرید بیمه را نیز بر عهده خواهد داشت.

در صورت بروز خسارت یا آسیب به محموله، فورواردر باید مستندات لازم را برای پیگیری بیمه و جبران خسارت تهیه کند. علاوه بر این، تمام قراردادهای مربوط به جمع‌آوری کالا، انبارداری، بیمه، بسته‌بندی و تحویل به عهده فورواردر است، و وی موظف است تسویه نهایی را با مشتری انجام دهد.

فریت فورواردینگ چیست و فوروارد کننده‌ها چه وظایفی دارند؟

سازمان FIATA در سال ۲۰۰۴ تعریف زیر را برای فریت فورواردینگ (Freight Forwarding) تصویب کرد:

“Freight forwarding and logistic services” are services of any kind relating to the carriage (performed by single mode or multimodal transport means), consolidation, storage, handling, packing or distribution of goods, as well as ancillary and advisory services in connection therewith, including but not limited to customs and fiscal matters, declaring the goods for official purposes, procuring insurance of the goods and collecting or procuring payment or documents relating to the goods.

ترجمه به فارسی: خدمات فریت فورواردینگ و لجستیک شامل تمامی خدمات مربوط به حمل و نقل کالا است. این خدمات شامل حمل یک‌منظوره یا چندمنظوره، تجمیع، انبارداری، جابجایی، بسته‌بندی و توزیع کالا می‌شود. همچنین خدمات جانبی مانند امور گمرکی، مالیاتی، اظهار کالا برای مقاصد رسمی، تأمین بیمه، و تأمین پرداخت‌ها و اسناد مرتبط با کالاها نیز بخشی از این خدمات هستند.

بنابراین، تخصص فورواردر در حوزه های زیر باید بررسی شود:

1. لجستیک پیشرفته

این خدمات شامل لجستیکی است که با فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات پیشرفته ترکیب شده و در ارتباط با حمل و نقل و مدیریت زنجیره تأمین ارائه می‌شود. این خدمات می‌توانند بسته به نیاز مشتریان انعطاف‌پذیری بالایی داشته باشند.

فوروارد کننده‌ها در تمام اشکال حمل‌ونقل (زمینی، ریلی، دریایی و هوایی) فعالیت می‌کنند. آنها بر سر نرخ‌های حمل و شرایط خدمات مذاکره می‌کنند، هزینه‌های مسیرهای مختلف را مقایسه کرده و زنجیره‌های خدمات لجستیکی را طراحی می‌کنند. هدف اصلی ارائه بهترین ترکیب میان هزینه، سرعت و اطمینان است.

اهداف اصلی فریت فورواردینگ:

1. مکان صحیح
2. زمان مناسب
3. شرایط مطلوب
4. کمترین هزینه ممکن

2. تطبیق با مقررات

یکی از نکات حیاتی در تجارت بین‌المللی تطبیق با مقررات قانونی، به‌ویژه در زمینه‌های گمرکی و امنیتی است. فوروارد کننده‌ها با تخصص در این زمینه، به تاجران کمک می‌کنند تا از معاملات ایمن و قانونی بهره‌مند شوند.

3. مدیریت ریسک

هر معامله‌ی بین‌المللی با خطراتی مانند آسیب‌دیدگی یا از دست رفتن کالاها همراه است. فوروارد کننده‌ها با ارائه مشاوره و مدیریت ریسک، به تجار کمک می‌کنند این خطرات را کاهش دهند. همچنین، مشاوره درباره ریسک‌های اعتباری و ارزی نیز از خدمات آن‌ها است.

4. مالی و پرداخت

فوروارد کننده‌ها با توجه به شرایط پیچیده معاملات بین‌المللی، مطمئن می‌شوند که تمامی مراحل عملیات به درستی انجام شود. آنها با ارائه مشاوره در زمینه روش‌های تأمین مالی و تنظیم پرداخت‌ها، به تسهیل تجارت کمک می‌کنند.

5. ادغام متقابل عملکردی

فوروارد کننده‌ها نقش مهمی در به‌کارگیری فناوری‌های نوین در فرآیندهای تجاری دارند. با استفاده از استراتژی‌های ادغام متقابل عملکردها، شرکت‌ها می‌توانند فعالیت‌های غیراصلی خود را به فوروارد کننده‌ها واگذار کنند. این تخصص به تجار کمک می‌کند تا کالاهایشان به‌طور کارآمد و مؤثر از یک کشور به کشور دیگر انتقال یابد.

به طور خلاصه فریت فورواردینگ به‌عنوان یک فرایند کلیدی در تجارت بین‌المللی، نقش تسهیل‌کننده‌ای دارد. با استفاده از تخصص‌های لجستیکی، مدیریت ریسک و تطبیق با مقررات، این صنعت توانسته تجارت جهانی را ساده‌تر و کارآمدتر کند.

تفاوت فورواردر و کریر چیست؟

در زمینه حمل‌ونقل بین‌ المللی، فورواردر و کریر هر دو نقش مهمی دارند، اما وظایف آن‌ها متفاوت است. شرکت فورواردری واسطه‌ای است که مسئولیت هماهنگی انتقال کالا از فرستنده به شرکت حمل و نقل (کریر) را به عهده دارد و با مشتری قرارداد دارد. کریرها به‌طور مستقیم وظیفه حمل فیزیکی کالا را بر عهده دارند و متعهد می‌شوند که محموله را طبق قرارداد به مقصد نهایی برسانند.

بیشتر بخوانید: تفاوت کریر و فورواردر چیست؟

قرارداد فورواردر چگونه است؟

یک شرکت فورواردری (Forwarder) مسئولیت سازمان‌دهی کلیه مراحل حمل‌ونقل کالا را از طریق روش‌های مختلف شامل زمینی، دریایی، ریلی یا هوایی بر عهده دارد. در واقع، فورواردر مستقیماً با صاحب کالا یا مشتری قراردادی را منعقد می‌کند که طی آن متعهد به اجرای وظایف مشخصی می‌شود. این وظایف شامل مواردی نظیر تنظیم قرارداد،

صدور بارنامه، بسته‌بندی و انبارداری کالا، اقدامات مربوط به بیمه حمل‌ونقل، امور گمرکی، هماهنگی با حمل‌کننده و اطلاع‌رسانی به صاحب کالا درباره ورود محموله است. تمامی این جزئیات باید در قالب یک قرارداد فورواردر به طور دقیق و کامل ثبت شوند.

شرکت فورواردری کیست؟

با توجه به توضیحات بالا، شرکت‌ فورواردر حمل و نقل مسئولیت سازمان‌دهی و مدیریت فرآیند حمل کالا را به‌عهده دارند. برخی از این شرکت‌ها به‌صورت محلی فعالیت کرده و برخی دیگر خدمات بین‌المللی ارائه می‌دهند.

شرکت فورواردری دریای نور، خدمات فورواردری به مشتریان را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به انجام رسانده و مدارک موردنیاز در ارتباط با ارسال بار را به موقع برای مشتریان صادر و اعلام می‌کند.

انواع شرکت‌های فورواردری در حمل‌ و نقل

بر اساس نوع محموله و الزامات خاص جابه‌جایی آن، شرکت‌های فورواردری مختلفی در این حوزه فعالیت دارند. در ادامه، با سه نوع اصلی از این شرکت‌ها آشنا می‌شویم:

• شرکت‌های فورواردری کشتیرانی: شرکت‌های فعال در حوزه حمل‌ و نقل دریایی خودشان تمامی هماهنگی‌ها و مراحل لازم برای جابجایی کالا را مدیریت می‌کنند. این شرکت‌ها مسئولیت انجام کارهای گمرکی، بارگیری و تخلیه کالا در بنادر را به عهده دارند و به این ترتیب، دغدغه‌های صاحبان بار به حداقل می‌رسد.
• شرکت‌های فورواردری ریلی: در حمل‌ونقل از طریق راه‌آهن، شرکت‌های فورواردری کالا را از مبدا تحویل می‌گیرند و در مقصد تحویل می‌دهند. آنها تمامی امور مربوط به تخلیه، بارگیری، صدور مدارک و بیمه‌نامه و همچنین تشریفات گمرکی را انجام می‌دهند.
• شرکت‌های فورواردری حمل‌ونقل جاده‌ای: شرکت‌های فورواردری در حمل‌ونقل جاده‌ای، مسئولیت بارگیری و تحویل کالا را بر عهده دارند. این شرکت‌ها با سایر شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی و دریایی همکاری می‌کنند تا جابه‌جایی محموله‌ها میان کشورها به‌صورت هماهنگ و بدون مشکل انجام شود.

وظیفه شرکت‌ فورواردر چیست؟

شرکت‌های فورواردر وظیفه مدیریت و هماهنگی حمل‌ونقل کالا را دارند و با توجه به وسعت فعالیت‌هایشان ممکن است در سطوح ملی یا بین‌المللی فعالیت کنند. این شرکت‌ها با ارائه خدمات متنوع، مشتریان خود را در تمام مراحل حمل‌ونقل پشتیبانی می‌کنند. سرعت، دقت و اطمینان از جمله ویژگی‌های ضروری یک شرکت فورواردر بین المللی برای جابه‌جایی محموله‌ها در بازار جهانی است.

چطور یک فورواردر مناسب انتخاب کنیم؟

برای انتخاب یک شرکت حمل و نقل مناسب، ابتدا باید نیازهای حمل و نقل شرکت خود را به دقت بررسی کنید. با داشتن درک دقیقی از این نیازها، می‌توانید آنها را به شکل بهتری با فورواردر مورد نظر خود مطرح کنید. به عنوان اولین گام، باید نوع کالایی که می‌خواهید حمل کنید و همچنین زمانبندی ارسال آن را مشخص نمایید.

شرکت شما به چه میزان واردات و صادرات در هفته، ماه یا سال انجام می‌دهد؟ حجم کالاها چه مقدار است؟ پاسخ به این سوالات کمک می‌کند تا نوع فورواردر مناسب برای شرکت خود را انتخاب کنید.

به دنبال فورواردرهایی باشید که تجربه کافی در حمل کالاهای مشابه با کالای شما داشته باشند. همچنین، از آنها بپرسید که آیا نمایندگان و شبکه کاری لازم برای پوشش مقصد کالای شما را دارند یا خیر.

1. تجربه مرتبط و کافی

داشتن تجربه کافی یکی از مهم‌ترین عوامل در انتخاب فورواردر مناسب است. حمل هر نوع کالایی شرایط و الزامات خاص خود را دارد، پس مطمئن شوید که فورواردر تجربه لازم در زمینه حمل کالای شما را دارد. از فورواردر درباره سابقه حمل محموله‌های بین‌المللی و تجربه آنها با مقاصد مختلف سوال کنید.

همچنین، درباره مدارک و گواهینامه‌های معتبر آنها پرس و جو کنید. اگر فورواردر قادر به ارائه مدارک مورد نیاز نبود، بهتر است به سراغ گزینه‌های دیگر بروید. سوالاتی که می‌توانید بپرسید:

• شرکت شما چه مدت است فعالیت می‌کند؟
• تعداد کارکنان شما چند نفر است و هر کدام چند سال سابقه همکاری دارند؟
• شبکه حمل‌ونقل شما چگونه سازماندهی شده و چه همکاری‌های بین‌المللی دارید؟
• تا چه اندازه با روش‌های پرداخت بین‌المللی مانند اعتبار اسنادی آشنا هستید؟

2. استفاده از فناوری

در دنیای دیجیتال امروز، فناوری‌های پیشرفته برای شرکت‌های حمل‌ونقل بسیار حیاتی هستند. از فورواردر در مورد سیستم‌های فناوری که استفاده می‌کنند سوال کنید. برخی سوالات مفید عبارتند از:

• چه اقداماتی برای به‌روز نگه داشتن فناوری‌های خود انجام می‌دهید؟
• آیا سرویس ردیابی بار آنلاین ارائه می‌دهید؟
• آیا امکان تبادل الکترونیکی داده‌ها را فراهم می‌کنید؟
• چه فناوری‌هایی برای مشتریان شما مفید است و آیا برای کسب‌وکار من نیز کارآمد خواهد بود؟

3. عضویت در شبکه‌های بین‌المللی

فورواردرهای بزرگ معمولاً عضو سازمان‌های معتبر حمل و نقل و شبکه‌های جهانی هستند که امکان همکاری بین‌المللی و تبادل تجربیات را فراهم می‌کند. از جمله این شبکه‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• اتحادیه جهانی حمل و نقل (GFA)
• WCAworld
• شبکه جهانی لجستیک
• شبکه حمل‌ونقل اختاپوس (OFN)

حضور فورواردر در این شبکه‌ها نشانه‌ای از اعتبار و کیفیت خدمات آن‌ها است، بنابراین مطمئن شوید فورواردر انتخابی شما حداقل در یکی از این شبکه‌ها عضو است.

4. ثبات مالی

یکی از مهم‌ترین معیارها در انتخاب فورواردر، ثبات مالی آن است. شرکت‌های حمل‌ونقل بین‌المللی هزینه‌های بالایی دارند و فورواردر با وضعیت مالی مناسب می‌تواند از بروز مشکلاتی مانند تأخیر در ارسال کالا جلوگیری کند.

5. قیمت‌گذاری مناسب

فورواردر حرفه‌ای می‌تواند به شما در کاهش هزینه‌های حمل‌ونقل بین‌المللی کمک کند. از فورواردر بپرسید:

• چه نوع بیمه‌هایی ارائه می‌دهید و قیمت آنها چقدر است؟
• چگونه هزینه‌های حمل را محاسبه می‌کنید؟
• آیا نرخ‌های شما فصلی تغییر می‌کند؟
• آیا هزینه‌های اضافی مانند ارسال اسناد در قیمت شما محاسبه می‌شود؟

انتخاب فورواردر فقط بر اساس ارزان‌ترین قیمت ممکن است در درازمدت به ضرر شما تمام شود. یک فورواردر با تجربه و قابل اعتماد می‌تواند در هنگام بروز مشکلات به‌موقع به شما کمک کند و رابطه طولانی‌مدت و مثبت با او ارزشمندتر از صرفه‌جویی کوتاه‌مدت در هزینه‌ها خواهد بود.

6. ارائه خدمات جامع

فورواردر باید کاملاً با صنعت شما آشنا باشد و در صادرات کالاهای شما نقش فعال داشته باشد. آنها باید به عنوان شریک تجاری شما عمل کرده و فرآیند صادرات را دقیق و بهینه انجام دهند. سوالاتی که در این زمینه می‌توانید بپرسید:

• آیا شرکت شما تمامی خدمات مرتبط با حمل‌ونقل را ارائه می‌دهد؟
• آیا در حمل‌ونقل کالاهای خاص یا روش‌های حمل تخصص دارید؟
• آیا با حوزه کاری من آشنا هستید؟
• آیا امکانات انبار در سایر کشورها دارید؟

در نهایت، انتخاب فورواردر مناسب، نیاز به بررسی دقیق و کامل دارد تا بتوانید یک همکاری بلندمدت و موثر ایجاد کنید.

هزینه خدمات فورواردری چقدر است؟

یکی از مهم‌ترین مواردی که پیش از عقد قرارداد با یک شرکت فورواردر باید در نظر گرفت، آگاهی از هزینه‌های حمل‌ونقل است. این هزینه‌ها بسته به نوع خدمات، حجم و وزن محموله و فاصله بین مبدا و مقصد متفاوت هستند. برای مثال، جابه‌جایی کالا از کشوری مانند چین هزینه مشخصی دارد و اگر از کشوری دیگر مانند امارات انجام شود، این هزینه متفاوت خواهد بود.

جهت استعلام قیمت و یا ثبت درخواست مشاوره از شرکت دریای نور از طریق فرم زیر اقدام نمایید.

فورواردر در چین کیست؟

در چین، فورواردرها به عنوان رابط بین تولیدکنندگان داخلی و کسب‌وکارهای بین‌المللی عمل می‌کنند و مسئولیت سازمان‌دهی حمل و نقل و مدیریت مستندات مرتبط با واردات را بر عهده دارند. این افراد یا شرکت‌ها با تسهیل فرآیند ارسال کالا به خارج از کشور، نقش کلیدی در واردات از چین دارند.

نقش فورواردر در واردات کالا از چین چیست؟

فورواردرهای چینی مجموعه‌ای از وظایف را انجام می‌دهند تا اطمینان حاصل شود که واردات بدون مشکل و به درستی صورت می‌گیرد.

• آماده‌سازی پیش از ارسال: فورواردرها با تأمین‌کنندگان هماهنگی می‌کنند تا بسته‌بندی کالاها به‌درستی انجام شده و برچسب‌گذاری‌ها و اسناد ضروری مانند فاکتورهای تجاری آماده باشند. آنها اطمینان می‌دهند که کالاها به‌صورت استاندارد برای حمل و نقل آماده شده‌اند.
• مدیریت حمل و نقل و لجستیک: فورواردرها مسئولیت انتقال کالا از محل تولید به بندر یا فرودگاه صادراتی را برعهده دارند و با داشتن اطلاعات کافی درباره انواع روش‌های حمل و نقل دریایی، هوایی و ریلی، مناسب‌ترین گزینه را بر اساس نیاز واردکننده و توازن هزینه و زمان پیشنهاد می‌دهند.
• ترخیص گمرکی و مستندسازی: فورواردرها اسناد گمرکی شامل فاکتورهای تجاری، لیست بسته‌بندی و گواهی مبدأ را تهیه کرده و با آگاهی از قوانین گمرکی کشورها، ترخیص سریع و بدون مشکل کالا را تضمین می‌کنند.
• مدیریت ریسک در واردات: آنها با ارزیابی خطرات احتمالی نظیر تأخیر در حمل، آسیب به کالا یا مشکلات گمرکی، راهکارهای کاهش ریسک را پیشنهاد داده و مشاوره بیمه و محافظت از کالا را در طول مسیر حمل و نقل ارائه می‌دهند.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در این باره به صفحه واردات از چین مراجعه نمایید.

کلام آخر

فورواردرها نقش کلیدی در فرآیند حمل‌ونقل بین‌المللی دارند و مسئول هماهنگی و مدیریت انتقال کالاها از مبدا تا مقصد هستند. آن‌ها با ارائه خدمات لجستیکی، برنامه‌ریزی و نظارت بر تمام مراحل حمل، تسهیل‌کننده تجارت جهانی هستند.

خدمات فورواردری شامل تمام امور مربوط به حمل چندمنظوره، گمرک، بیمه، و مدیریت ریسک است. فورواردرها به تجار کمک می‌کنند تا با رعایت مقررات قانونی و بهینه‌سازی زمان و هزینه، تجارت خود را ایمن و سریع انجام دهند. انتخاب فورواردر مناسب با تجربه مرتبط، فناوری پیشرفته و توانایی مدیریت خطرات، یک عامل حیاتی در موفقیت تجارت بین‌المللی است.

با شرکت کشتیرانی دریای نور، محموله‌های خود را با اطمینان خاطر کامل و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به سراسر جهان ارسال کنید.